第二天早上，文紹然剛到公司辦公室坐下，就被郭傳凱通知到蘇漪在五樓會議室去開會，他也必須參加。掛了電話，文紹然正準備無視這個通知，轉念又好奇這個蘇漪會搞什麼花樣，便起身下樓。
文紹然走進會議室的時候，裡面的人都已到齊，都是公司高層的負責人和主管，而蘇漪坐在主位上，郭傳凱看見文紹然進來，起身引他坐到蘇漪旁邊的位置上。
蘇漪看文紹然落座後，環顧了一圈在座的人，開口道，“好了，大家都到齊了，那麼我們開始開會吧。”
“今天開這個會，主要是想總結一下，我昨天看的那堆季度報告發現的一系列問題。”蘇漪停頓了一下說，“還是要感謝大家認真準備的工作報告，我昨晚看到了十二點多，把發現的一些問題一一總結了一下，希望大家等下能給我合理的解釋和解決方案。”
眾人偷偷相互看了一眼，然後繼續安靜的等蘇漪講話。
“我發現公司制度很多都沒有執行到位，很多事情都沒有說明緣由就簽字批示，公司對員工的管理相當的鬆懈，公司的成本無形中增加了。不過人力資源部做得相當不錯，李若虹的管理方式我很滿意。”蘇漪說著對李若虹點點頭。
李若虹高興的挺直腰板，這是第一次被人誇，之前老文總和小文總全都是說她不靈活，太死板，不夠人性化。
“我覺得問題比較多出在貿易部。”蘇漪接著說道，“我發現有的客戶利潤很高，很可觀，有的太低了，連三個點，五個點這種都有，公司的費用成本這麼高，這幾個點怎麼夠？尤其是有個客戶叫With Wind 的，我看資料，這家公司總部在歐洲，在中東地區都有商場和店鋪，也是我們的忠實客戶吧，前年開始每個月都幾十條貨櫃，去年的生意量還過億了，但是才3個點的代理費？”蘇漪可笑的搖了搖頭，“還有幾個，五個點的代理費的，也接……”她停頓了一下，隨意掃了一眼文紹然和郭傳凱，“郭經理，你可以給我們大家解釋一下嗎？咱們文風的員工福利和待遇那麼高，這點代理費夠嗎？”
文紹然在旁邊冷笑，剛才聽到With Wind這個名字的時候他就和郭傳凱對看了一眼，這不就是點到自己的公司了嘛。
郭傳凱清了清嗓子，開口道，“這個，大家也明白，咱們是貿易公司，不是實業，我們賣的是服務。
所以，我們壓力也很大啊，競爭對手除了同類的大大小小的貿易公司，還有實業能直接出口的工廠企業，對於一些比較忠實，訂單量長期穩定的公司，我們的確只收部分代理費，因為量很大，這筆代理費也不低了，畢竟我們只是一箇中間人，幫客戶找找好的資源，把控工廠的質量和交貨時間，賣的都只是服務而已。
這在維繫客戶也起到作用，我們收取費用太高，他們承受不起，便可以隨意更換公司了，你們想想，那麼多貿易公司，他隨意一找就行了，換供應商做同類產品很難，換個代理公司就不一樣了，這，伸手隨意一撈，一把一把的抓啊。
咱們文風世紀能在國內做得這麼大，這麼有知名度，這個除了我們的服務外，價格也是關鍵，我們分析過每一個客戶所面臨的市場，瞭解過那個國家市場的情況和這個客戶的購買能力，去給他定價的。”郭傳凱說著看向文紹然，“你們平時不都挺好奇咱們十五樓有個部門好像不用幹活，老是沒人，都說人出差去了嘛。
那個是咱們小文總特意設立的市場調查部，這個部門專門分析客戶的資信、買賣的東西、購買力等等，近到他常採購的地區，遠到他家庭情況，可能連祖宗十八代的資料都整理有檔案的。你以為開發部那麼好開發阿，只給一張名片和一款採購的品種，咱們就能深挖出幾百樣他常採購的東西，然後推薦給他，他貨比三家後從試單到大規模轉單給我們，這個市場調查部功不可沒。
所以……咳咳，跑題了啊，也就是說，這個價格，代理費，我們是經過調查研究，然後慢慢給談成的，一般報價客戶反饋貴，我們這邊會調查分析……有些客戶的價格雖然低，但是量大而穩定，合起來的利潤就高了，降低了很多實際操作的成本。”
蘇漪聽完看了看文紹然，她倒還不知道有這麼一個特務一樣的部門存在，“這個市場調查部，我們德國總部就設有了，國內又設立一個……不多餘嗎？”