當初小米技術團隊測試的那些樣品晶片,在功耗和散熱確實沒問題。
等上了產線,英偉達的晶片跟小米手機一適配,當時也發現了跟高通的晶片相比功耗上高一點,但也不是不能用,正常使用完全沒有任何問題,長時間玩遊戲經過抽檢也同樣是合格的,就透過了最終測試。
結果等釋出會完,小米X3系列一上市,基數比測試樣本放大了無數倍,問題就出現了。
先是個別使用者,尤其是愛玩遊戲的重度使用者反饋他們手機出現發熱,卡頓的現象。
結果送檢之後,工程師們發現了問題,這些手機有個統一的特徵都是英偉達版本的,導致卡頓的原因是因為晶片過熱而採取的自我保護機制。
隨著時間流逝,截止8月底,一統計,發現使用者反饋問題手機的機率佔英偉達版本整體銷量的0.3%,
換句話說99.7%是沒問題的,乍一看這樣也不是什麼大事,可放在8月英偉達版本的70萬銷量一換算,就是將近2100名使用者受到影響。
這還只是報上來的,沒有報上來的還不知道還有多少,初步預估將在1萬臺左右。
‘搞顯示卡晶片的半路做手機晶片,外來的和尚未必會念經,要注意功耗和散熱問題!’沒想到一語成讖,還真不幸被陳默言中了。
雷軍得知此訊息的第一時間就讓售後服務團隊,執行無條件換機政策,給問題使用者換成高通版同價位小米手機。
隨後一邊緊急叫停小米跟聯發科的談判,另一邊親自找到高通那邊想要加大采購高通晶片的訂單,結果被告知,高通晶片產能不足?
這是什麼理由,你當高通跟我小米一樣呢?這裡面肯定有貓膩啊,雷軍反手找到私交不錯的高通大中華區總裁王翔,才知道是因為小米跟英偉達合作觸怒了高通,王翔表示他權力有限也是無能為力。
小米之家陸續開業家家火爆、釋出會營銷層面的成功,以往產能不足的問題這次都已經解決了,銷量節節攀升,雷軍甚至有信心在沒有陳默的幫助下,小米將會創造新的巔峰。
萬萬沒想到在關鍵晶片上出了問題,雷軍一口老血差點噴出來。
還好只是其中的三成,這要是全線都出問題,那小米前兩年積攢的口碑可就全砸了。
要不怎麼說小米彼岸難兄難弟呢,彼岸手遊量上來了,玩家口碑下滑了;小米產能上來了,但小米手機問題出現了。
就在雷軍無奈只能把英偉達版手機重新長期高負荷環境再測試一遍,透過測試的再放到市面上進行銷售,但需要一定的時間,現在小米官網顯示英偉達版本處於缺貨狀態。
不過這種現象米粉們反而沒多想,畢竟這都是小米傳統藝能嘛,飢餓營銷,他們都懂,肯定小米產能又跟不上了。
現在這種情況屬於緊急解決問題的事件。
現在小米3系高通版本銷售壓力劇增,好在上次採購高通晶片的時候雷軍做了兩手準備,多備了一些貨,但在限售政策下,也只能再撐兩個月。
就在雷軍有些發愁從哪搞晶片的時候,就在網上看到了陳默的傳言,還在納悶這小子跑三星相哪門子親啊。
結果對方一進門傳達三星想跟小米在晶片領域尋求合作,雷軍怎能不感動,怎能不誤會。
當時他看陳默就像看自己的再生老弟一樣,就差把他當成小米吉祥物供起來了.
感謝“小安吶~”大佬打賞的600點幣,老闆大氣~