其一，封振自己發瘋更換零件廠商讓公司造成巨大損失。
其二，測評員是被潑髒水頂鍋，不該引咎辭職。
其三，公司需要做好消費者的售後服務，做好後續一系列退換或者賠償工作。
消費者們聽懂了，記者也聽懂了，不知是誰哼笑一聲，帶著嘲諷道：“所以說封氏總裁的位子不是誰都能坐的，封總有這魄力為消費者解決這件事，某些人卻連句準話都沒有，就知道道歉，誰稀罕聽你道歉！”
封振在不遠處臉色鐵青，死死盯著封沉，反觀封沉面無表情的瞥他一眼，仿若當他是空氣。
顧南枝看了封沉一眼，到底是沒忍住開口了。
“其實有些話我是要對一直支援‘雲端’的粉絲以及消費者們說聲感謝，謝謝你們一直認準你‘雲端’。但我希望大家不要因為這次危機事件就對‘雲端’失望。”
“我們封氏合作的零件廠商一直都是‘三維’，這家公司也跟國家簽訂過一系列條款製造無人機以及一些精密零件。我們挑選‘三維’為的就是打造高階品牌手機，這次因某些原因封振先生私自更換了零件廠商才鑄下大錯。”
“但現在封沉回來了，他會回到公司主持大局，也會繼續跟進‘雲端11’做出最優秀的智慧機，至於賠償問題或者退換貨問題他也會給各位一個交代。”
顧南枝很清楚封沉有多看中“雲端”，“雲端”算是他接手封氏後開創研發的第一個新品，‘雲端’就像是他一手設計出的孩子，他必然對其投入大量感情和精力，她不希望因為封振鬧得這一出消費者們對“雲端”失望。
封沉微垂眸，看著她耳朵還帶著點紅，卻仍舊致力於為他說話，眼底漾起幾許柔意。
他道：“大家也明白因為零件問題，這一批‘雲端11’的機子已經廢了，所以我不會對大家進行換貨處理，但線下購買機子的可以到商場門店進行退貨，網購機子的可以網路退貨，我們這邊會對你們這一批消費者做上標記號碼。”
“等‘雲端11’重新上線後你們購買新機將有六折優惠且能收到封氏贈送的限量禮包，也希望大家不要對“雲端”失去信心，希望大家能夠為‘雲端’正名。”
現場消費者和記者們紛紛鼓掌叫好。
這就能看出封振和封沉的差距，封振一直把負責掛在嘴邊卻不提退貨，封沉不僅能給他們退貨甚至新機給他們七折優惠還附贈限量禮包，只這件事，高下立判。
消費者們紛紛高興的離開，對封氏也更加信任。
倒是封沉在離開前還不忘對記者說道：“也希望諸位在報道有關我和我太太的關係時把話說清楚，我不希望她因為封煜的問題遭人辱罵。”
記者們紛紛點頭，他們也不是傻子，都能看出來封沉多喜歡顧南枝，犯不著得罪封沉胡亂報道。
這一通鬧劇終於結束了，記者和消費者都得到了自己想要的資訊紛紛離開，測評部的員工也已經回到公司。
封振這時候才敢帶著無盡怒火衝上來：“封沉，你別忘了現在我才是封氏的總裁，你憑什麼替我做這些決定！難道那筆錢由你來賠嗎！”