這是一個很努力的員工。
徐芃不得不承認這一點。
但同時,施夢縈也是業績最差的一個客服。
這也是每個月的考勤績效表上明確顯示的。
為什麼會出現這樣的倒差呢?徐芃心裡有數。
首先,施夢縈是一個在溝通能力上略有欠缺的女人,不是說她表達能力有問題,而是說她缺乏一種客服所應該特有的機靈勁兒。
很多老朋友喝酒的時候都會說:你們那個客服啊,說話的時候文縐縐的,講的都是些沒意思的廢話,總讓人覺得彆扭。
其次,施夢縈又是一個完全不會或者說不願意利用自己天生優勢的女人。
說白了,就是她從來不肯讓客戶佔一點點便宜,更別說上床了。
一個女客服,如果連一點點的甜頭都不肯讓客戶嘗,在如今這個競爭激烈的市場,想保持客戶的難度可想而知。
最近一個多月她的狀態尤其差。
要不是周曉榮對她一直都有想法,把她調去專門負責一些關係十分牢固的老客戶,恐怕憑她過去半年的業績,已經到了走人的邊緣。
但是,這麼照顧她的周曉榮曾經向施夢縈暗示過三四次,也不知道她是沒看出來還是完全不放在心上,根本沒有回應。
周曉榮甚至當面直接提過一次要求,卻又被她明確拒絕。
徐芃和周曉榮是發小,兩個人的老頭子也是鐵桿。
這倆人從小好事壞事都在一塊幹。
連高中時給班花破處都是兩個人一起上的。
當時兩個人抽籤決定誰第一個上,輸了的那個則先用班花的嘴。
雖然那班花說她也是第一次給男生口交,但是輸了的周曉榮一直都不怎麼相信。
畢竟上面這個洞到底是不是第一次,完全就是上嘴唇碰一下下嘴唇的事,誰能吃得準呢?當然,重點不是周曉榮的那一臉不爽的矬樣,重點在於,他們之間就是這種能一起給班花破處的關係。
所以周曉榮在施夢縈身上吃癟的事,徐芃一清二楚。
周曉榮在他面前不止放過一次狠話,老子總有一天操死這爛屄!徐芃卻看得更明白一點。
他還真不怎麼相信周曉榮能吃到施夢縈。
真正讓徐芃想不太明白的一點,是辦公室裡,施夢縈怎麼會和孔媛是最好的朋友?徐芃最瞭解孔媛不過,當初就是他面試的孔媛。
孔媛學歷不高,僅僅是個中專生,在這個所謂的精英教育產業裡,其實算是有點不太入流的。
周曉榮和徐芃的公司裡,超過34的客服是大學畢業生,還有好幾個是出自211名校。
但徐芃從孔媛身上看到一股勁兒,覺得這個女孩子有想法,有野心,肯拼,肯奔。
徐芃當時故意刁難她,問她覺得自己評論一下自己的長相?孔媛說70分的外形,90分的身材,100分的態度。