李學友看了一下小護士手裡拿著的血壓和體溫等的檢測記錄，沒有發現什麼異樣的情況，隨後吩咐了小護士幾句，也走出了病房，緊走了幾步跟上東方思義：“我以為只有我們這些醫生是救人的，你這個法官乾的也是一樣的事啊。”
東方思義調侃中又帶著幾分認真地說：“救死扶傷是你們醫生的天職，是你們醫生享有的職業榮耀，我是沒有辦法和你李主任比的。我能做的就是千方百計地想辦法找到對應的鑰匙，我是一個找鑰匙和配鑰匙的人。”
李學友不解地望著東方思義：“不能理解，你這話說的有些繞，我聽不大明白。不過，你這個大法官也太謙虛了吧，我對法官的感覺還是很威嚴的。能想象得到，你坐在那個高高的審判臺上，拿著法槌那麼一敲，底下就肅靜了，有一種任憑你裁決的霸氣。這怎麼能和配鑰匙的開鎖匠相比呢？”
東方思義擺擺手笑著說：“李主任是看電視劇入了迷吧？哪有你說的這麼輕鬆和高大上啊，我覺得自己整天就做些婆婆媽媽的事。與其說我們搞民事審判的是法官，還不如說是法爸法媽法哥法姐，那樣要更加形象一些。特別是審理婚姻家庭類案件的法官，在很多時候，就是一個大家長的角色，帶個法字就是一種象徵性的符號。這個法字就如你們醫院分內科外科一樣，內科有內科的治法，外科有外科的治法，我們的方法就是依法辦案，為了有更好的社會效果，還必須在依法辦案的過程中，對當事人要儘量做到曉之以理，動之以情。從這個方面來說，又好像一個全科醫生，什麼都要懂，什麼都要做。”
李學友也笑了：“聽你這麼說，還真是像那麼回事，不過這與你說的找鑰匙和配鑰匙又有什麼關係啊？我還是不明白，你說的究竟是什麼意思？”
東方思義解釋道：“常言不是說哀莫大於心死嗎？其實很多糾紛都是可以歸結為因心生事，因事而爭，因爭生隙，因隙而裂，最後鬧得不可開交。尤其是涉及婚姻家庭這方面的糾紛，實際上也就是那麼幾種狀態，大部分人起訴都是聽得耳朵起了繭子的那個套路一般的理由：因家庭瑣事發生爭吵，導致夫妻感情破裂。你說說看，誰家沒有家庭瑣事？按你們醫生的話來說，哪個沒有頭痛腦熱的時候？不能一頭痛腦熱就說是得了絕症吧？說來說去就是那麼幾種症狀，關鍵是如何對症下藥的問題。”
李學友贊同地說：“你說的也是，平時遇到的疑難雜症畢竟還是少數，大多數都是常見病。只要對症下藥，立馬見效。就看病人是什麼態度了，有的是願意治，還有的是不願意治；有的是相信和配合醫生的，也有的是不相信也不配合醫生的，甚至於還有自己放棄治療的。因此，醫生也不能決定一切。”
東方思義回想起自己的辦案經歷說道：“我辦了幾十年的離婚案件，感覺到離婚案件的一個最主要的原因，就是當事人之間心理溝通的渠道被堵了，拒絕與身邊的人溝通，拒絕與自己最密切的人交流，你說說看，這樣的一種情況下，矛盾自然就來了就多了。矛盾多到一定的程度，就必然會發生各種爭執，爭執多了，感情就淡了，就沒了。然後呢，各自就把自己心裡的那道門緊緊地鎖起來了，有人就老死也不相往來了，有人就為各種雞毛蒜皮的小事爭的頭破血流了。這個就像你們醫學中說的血栓一樣，堵在那兒了，那肯定就要出問題了。我這個看起來高大上的法官，其實就是和你們對症去下藥一樣，我要從中找到一把鑰匙，把他們各自把守鎖死了的那道心裡的門開啟來，讓他們面對面地解決問題，不然的話，心堵得久了，就堵死了。所謂哀莫大於心死，心一死，那道門不僅加了鎖，還生了鐵鏽，再想要開啟，就難上加難了。”
李學友感慨地說：“是啊，你說的對，溝通太重要了。很多醫患糾紛也都是這樣形成的，醫生說醫生有理，患者說患者有理，兩者之間心裡頭一堵，誰也說服不了誰，就悲劇了。如果醫生能多點醫道仁心，患者能多點理解和尊重，那就是另外一種和諧的畫面了。總而言之，還是一個溝通與理解的問題。”
東方思義看著李學友說：“和你們醫生一樣，我們也會經常遇到一些不可理喻的事，但我們卻要把那些不可理喻的事變成可以理解和溝通的事。我和你說一個最近審理的一件離婚案件，你一定會更加理解我們這個職業，你這個醫生也一定會找到和我這個法官一樣的感受的。”
原告汪家蘭因為丈夫劉萬山經常無端懷疑自己有外遇，遭受丈夫的家暴，忍無可忍之下，拿著一紙訴狀起訴到法院，橫下一條心，堅決要求與被告劉萬山離婚。
在法庭上，身心交瘁的原告汪家蘭聲淚俱下地痛訴：“他根本就不能算是一個正常的男人，我只要和別的男人多說一句話，他就會像審問犯人一樣地問我，你們在一起說了什麼？是你勾搭人家，還是人家勾搭你啊？你是不是想和他睡覺啊？你們在一起睡過嗎？人家就是我的一個客戶，我是個手藝人，做裁縫的手藝人能不和別的男人接觸嗎？我給人家量衣服，他說我犯賤看上了人家，我做衣服難道還要分男女嗎？你想讓我只做女人的衣服？不做男人的衣服嗎？我就沒有見過哪個男人吃醋會吃到這樣沒有底線的程度，會這樣毫無理由無緣無故地懷疑自己的女人？”
原告汪家蘭在小鎮上開了一家縫紉店，因為手藝精湛，可以自己挑選時尚的式樣，也可以自己挑選傳統的式樣，顧客可以滿足自己的喜好，因此有很多回頭客，都喜歡在她的店裡做衣服，汪家蘭的生意也越做越紅火。
汪家蘭只帶了一個徒弟，生意多的時候，忙不過來，為了趕工，她經常會加班到深更半夜才回家。回到家裡後，被告劉萬山從來沒有一句體諒的話，反而經常辱罵她：“你這個賤貨，又和哪個男人浪到現在啊？”
汪家蘭實在無法忍受劉萬山的無理取鬧，就回罵說：“你空有一個男人的身子，卻沒有一個男人的心胸，嫁了你這樣的男人真是造了孽！”劉萬山便更心生怨恨責罵她：“你說我空有一個男人的身子？我不能滿足你？哪個男人能滿足你？我沒有男人的心胸？哪個男人的心胸讓你舒服？你告訴我，是哪個男人？你不告訴我，我就打死你！”
汪家蘭說到這裡忍不住痛哭起來：“他不但無緣無故地打罵我，還無緣無故地打罵孩子，說孩子不是他的，不知道是哪來的野種。沒有辦法和他講道理，為了證明我的清白，我堅持讓他和孩子去做了親子鑑定，拿到了親子鑑定的報告，他才終於閉了嘴沒話說了。我現在已無法和這樣一個男人在一起生活，只能選擇離婚。”
劉萬山是個身材魁梧的男人，聽著汪家蘭的數落，他自知理虧，低著頭坐在被告席上一聲不吭，看著汪家蘭一邊抹著眼淚，一邊抖著拿在手裡的親子鑑定報告，更覺得丟人現眼了，心裡不免也有了一些悔意。