就在大家都愣神兒的工夫兒，白寶柱喊了一聲：大冷天兒的，快別在外頭站著了，趕緊進屋吧。
人們這才有說有笑地往屋走。
託婭被姐姐紅霞直接帶進了西屋。已經是她和阿吉奈的房間了，裝扮得特別溫馨，當初兩人結婚時的大照片從花燈嘎查拿回來掛在了牆上。
一般的情況下，孔雀屏草原的蒙古族家庭中都是長輩住西屋，晚輩住東屋，尊西為大。馬紅霞家建房時，因為家裡沒有老人，便把西屋建得小、東屋建得大。平時西屋不住人，就相當於一個大倉房。所以，託婭堅持把大屋讓給爸媽住。
大家圍著託婭噓寒問暖，每個人都有聊不完的關心嗑兒。託婭說話不是很流利，她盡最大的努力回應大家的問候，並不時表示真誠的感謝。只是圍在臉上的圍巾，她卻一直沒拿下。
託婭沒有勇氣。
屋裡空間很小，進來幾個人就感覺有些轉不開身了，而且門外還有人根本擠不進來，其中就包括沈家的小山和小嶺。兩個孩子只好跑出去趴著窗戶向屋裡瞅，想看一看託婭姑姑變沒變樣。
紅霞悄聲和爸爸說了幾句話，額爾德木圖點了點頭，對屋裡的人說：各位，託婭和她媽有幾句秘密的話要說，就連我這個當爸的都不讓聽，我看咱們還是尊重她的意見吧。走，咱們都到東屋喝奶茶去。
託婭的眼神裡流露出歉意，大家全明白了，沒有一丁點兒埋怨。
雙喜攙扶著額爾德木圖，把其他人都帶進了東屋。董靜出去把小山和小嶺領進了外屋廚房。
娜仁圖雅因為聽不見幾人說了啥，不清楚發生了什麼，正要跟著走，被紅霞輕輕扯了扯衣袖給拉住了。
現在，西屋只有母女三人了。託婭仍是把臉用圍巾包裹得嚴嚴實實的。
紅霞關上門，對妹妹說：託婭，把圍巾取下吧，總得讓媽看看吧？
託婭眼圈兒紅了，艱難地抬起手，一層一層地開啟圍巾。每開啟一層都需要巨大的勇氣和——力量。
娜仁圖雅顫顫巍巍地看著，眼裡閃動著淚花兒。老人憑多年的生活經驗最清楚了，在外傷當中燒傷和燙傷是最不好治的，而且往往會留下疤痕。有時，不小心剛熬好的奶茶燙了手背、燒火時帶出的樹枝燒了手臂等等，傷口十天半月都不癒合，而且非常願意感染，不像刮開一道口子，不用管它很快就長上了。就算癒合了，如果燒傷和燙傷的面積較大，必定留疤。
當初，託婭已經燒得沒有了“人樣”，她的臉燒傷嚴重，留下疤痕的可能性非常大。娜仁圖雅早已經做了充分的心理準備，知道自己的女兒再不是過去那麼漂亮的姑娘了，可不管是俊是醜，都是自己的寶貝心尖兒。
娜仁圖雅自從災難發生後，耳朵更聾了，與人交流更難了，於是變得不愛說話，就算與老伴兒都很少溝通。有時，她也在想，現在醫學這麼發達、技術這麼好，一定會很快治好託婭的燒傷。估計——或許有辦法不留下疤痕，那可得感謝聖祖、感謝長生天啊。
所以，半夜睡不著覺時，娜仁圖雅會悄悄地起來，對著紅霞家供奉的聖祖成吉思汗的畫像跪下，雙手合實，虔誠祈求保佑女兒快快好起來，保佑長生天帶走的阿斯根在那裡也能快樂。
娜仁圖雅祈禱的聲音很小，額爾德木圖仍然能夠聽到。他沒有阻止，更沒有因為老伴兒影響了自己睡覺而生氣……
娜仁圖雅寄希望於現代醫術，寄希望於聖祖保佑，有了“雙保險”，她覺得女兒的傷疤一定很少之又少。
最後一層開啟了，娜仁圖雅驚呆了——長生天啊，為啥對我女兒這麼不公平？因為為啥啊？
娜仁圖雅一把將託婭緊緊抱在懷裡，說：我的閨女啊，可苦了你啦！
母女三人失聲痛哭。