回到龍都,過完了元旦假期上班之後,崔寧安排的第一件事,是一件超級福利。
崔寧安排了公司的十個人左右,分別以旅行者的身份,去龍都、滬城這樣的一線城市,以及杭城、綠島等著名的二線城市,以及一些地級市,然後總結在旅行中面臨的各種問題。
比如說酒店不好預定,預定的渠道和方式都有哪些?火車站和飛機場有沒有拉﹒客的行為?有沒有宰客的行為?作為一個旅行者,住宿的問題,飲食的問題,以及景區的推薦,景區和住宿之間的距離……崔寧要求這十個員工免費去旅遊,首先是算是年度獎勵的一部分。
蘇若晴自然把這個獎勵給了市場部下面的兩個員工,其他部門也選出了幾名喜歡旅遊的員工,帶著問題灑向了全國。
一週左右,十名員工陸續回來,真的是帶來各式各樣的數百個問題,幾乎涉及到一個旅客在旅行中的各種問題,當然,一線二線三四線城市,遇到的問題是大不相同的。
帶著這數百個問題,崔寧和蘇若晴,約見了協程旅行網的季奇季總,也是一直想和崔寧見面的一個網際網路公司創業者。
季奇原來在一個計算機企業工作,後來去了魅國,回國後和幾個夥伴一起建立了協程旅行網,其創業初衷就是透過全球資訊網解決旅行中的一些問題,比如說可以方便的透過網路預定酒店,比如說可以獲得積分換取酒店的住宿權益等。
不過在看到崔寧用十餘名員工,在七八個城市獲得的旅行體驗和數百個問題之後,季奇第一時間表示了由衷的欽佩:
“崔總啊,真是不好意思啊,你一直不見我,我還以為是嫌我們公司太小,不值得合作,沒有想到做了這麼多工作,比我們做的工作還要細緻,關鍵是這幾百個問題,簡直就是我們網站未來幾年的發展方向,而且只要把這幾百個問題解決了,我們網站也就成了一個旅行解決方案的超級提供商,就一定會成為行業的一匹黑馬啊”。
“解決這幾百個問題,很難很難,尤其是全國酒店的合作,很多酒店還沒有這個意識,甚至是認為多此一舉,所以網站需要一批真正的業務人員,以及要把我們的會員服務做好。
所以我建議,一定要把會員卡做的精美,在火車站、機場建立我們的會員卡服務渠道,讓我們的會員卡和航空貴賓卡一樣,體現出身份,以及在現階段抓住第一批使用者。
我個人建議,會員卡價格可以高一點,要收費,比如說一張會員卡價格299,但是一年住滿了3000元,這299會返還,或者推薦十名會員,會員卡免費,借鑑船銷的一些方式,但是僅限於朋友之間的推薦,或者發展會員卡的經銷商。
單純的網站,在現階段,使用率太低,尤其是我們現在電腦、網路還不是很發達,一定要和線下、經銷商體制、會員服務結合起來”。
崔寧和季奇聊的很投機,主要是季總看到了崔寧的用心,一個優秀的職業經理人,有著很多共同的地方。
不過崔寧也提出了一個問題,就是隨著旅遊成為一種生活方式,星級酒店的價格太高,而賓館招待所的服務水平和衛生狀況等不夠好,在星級酒店和賓館招待所之間,其實有著很好的商機,只不過這是個很大的工程,無論是需要的資金還是管理運營能力,都是一個大型的公司才可以操作,但是未來可期。
季奇則表示,先把旅行網做好,而且由於他在魅國很多年的緣故,更相信隨著全球資訊網和技術的發展,很多事情將不再是難題,主要是如何借勢,如何把傳統行業和技術結合起來,畢竟龍國的很多限制資源是可以利用的,只要有足夠的資金,以及具備了前瞻意識,滿足人們生活便利的商業模式就不是空中樓閣。
當然,季奇對崔寧以往的案例也做了一些瞭解,然後表示,先從品牌的定位、設計等基本工作開始合作,隨著網站的發展,年度的一些活動、媒體的釋出等也會逐漸合作。
當然,協程一開始不是巨無霸公司,合作的額度不是很高,但是也表示,在公司成長的過程中,一定會把涉及品牌的專案都交給崔寧的公司。
簽訂完了協程的合作協議,199九年度的工作就要結束了,距離2000年春節也越來越近,蘇若朗的婚禮,兩個人真的沒時間回去,因為年會馬上要開了,崔寧、蘇若晴、許甜甜、賀萌、華夏、艾倫、王若蘭等幾個人也就是公司高管一起開會,商議年會的事情。
許甜甜和賀萌已經去了玫瑰園兩次,和梁總確定了二十棟別墅,然後安排好了食宿等基本問題,包括車輛接送、注意事項等。畢竟別墅的很多配置很貴,一盞燈、一根柱子都是上千上萬的,一旦損壞了,對彼此都不好。
崔寧召集開會,第一就是把這次的年度獎勵下放到各個部門。當然主要還是樹立蘇若晴的威信,因為獎勵這一塊,市場部的獎金一向是最多的。
“也就是說,市場部的獎金,我按照公司的規定,直接把許可權給蘇副總,蘇副總自己來安排,華副總這邊也是如此,所有策劃、文案和專案部門的獎勵,直接下放到華副總這邊;人力資源部門,下放給許總監,財務部門,由賀經理掌握,設計創意部門,下放到艾倫,媒體部門,下放到王若蘭這裡。
雖然我把獎金許可權下放給各位,但是我還是說幾句,一定要做到儘量公平公正,表現優秀的員工,一定要重點獎勵,而優秀員工的名單我還是要審閱的,只是每個人的獎勵金額,由各個部門的負責人來決定,這樣有助於你們對各個部門的管理。