季月先是打電話給了江楓告訴了他一下事情的經過,然後旁敲側擊確定王秀蓮同志沒有入睡之後,又打電話給了王秀蓮。
季雪請假可是泰豐樓的大事,要知道她的瓦壇花雕雞的預約可從來都是爆滿,經常有客人因為預約不及時而導致預約失敗把火撒到接電話的服務業小姐姐身上。
現在季雪請假,原本預約好的一個星期之內的瓦壇花雕雞全部都得取消。
昨天晚上季月先是和王秀蓮同志商量了一下取消後的賠償問題,又打電話跟房梅確認了一下預定名單,然後就發了一個晚上的簡訊。
總有那麼幾個客人,人在國外由於時差關係第一時間看到了簡訊然後打電話過來罵人。
又總有那麼幾個客人大晚上不睡覺,第一時間接到了簡訊然後打電話過來罵人。
依舊是總有那麼幾個客人,大晚上雖然睡了覺,但是朋友沒睡覺又恰好接到了簡訊,於是打電話向他詢問情況,然後再打電話過來罵人。
季月基本上捱了一個晚上的罵。
被罵到手機都快沒電了,還得一邊充電一邊被罵。
被罵了一個晚上,各地方言的罵法都聽過了的季月有氣無力地衝季雪擺了擺手,打了個招呼。
“早,阿雪你幾點的車呀?”季月問道。
“8點45分的。”季雪冷靜了一個晚上知道這種時候,無論是怪別人還是怪自己都沒有用,現在倒鎮定了許多。
季月看了一眼手機,現在才6點17分,要不了多久各位客人們就該陸續醒來起床看手機了,然後她估計要被一連串的電話轟炸給罵個狗血淋頭了。
今天上午該把手機交給誰來接電話比較好呢?
“那不急,你6點半下樓去樓下買個包子就行了,多買幾個或者去便利店買兩桶泡麵帶到火車上吃。”季月叮囑道,下一秒電話就來了。
“喂,您好,這……”
“你們這家店是怎麼回事啊?預約的時候就麻煩的要死,高階VIP跟擺設一樣,好不容易預約到了今天中午就是我們的了,又跟我說什麼廚師臨時有事沒有辦法做了,你們家就是這麼對待客人的嗎?你們到底有沒有把客人當一回事啊?你們這個樣子我可以去告你們的你們知不知道?!”一個尖利的女聲從電話那頭傳來。
“這位客人不好意思,確實是我們的廚師家裡臨時出了一點事,這道菜也沒有別的廚師可以……”
“什麼叫你們家的廚師家裡臨時出了點事,誰家裡沒有事啊,就你們家廚師有事我們沒有事是吧?出了事的可以不用工作,出了事的可以把客人當猴耍嗎?顧客就是上帝你們都不懂啊,沒有我們這些客人你們就等著破產喝西北風吧,把電話給你們領導,我要跟你們領導說話!”
季月:???
“這位客人,這確實是我們工作上的失誤,所以我們會給您一定補償的,比如說菜金打8折或者贈送您兩份八寶慄香鴿……”
“別拿那個什麼打折或者送東西來糊弄我們,價格還不都是你們定的,一隻破雞就敢賣2000多塊錢,現在還拿什麼八寶什麼鴿來糊弄我們。把我們當猴耍呢?我告訴你,我老公預約你們家那個什麼破雞是要請顧客吃飯的,現在我老公的單子要是黃了我跟你們沒完,和你這種鬼服務員我說不清楚,我說什麼你估計沒有辦法理解吧,把電話給你們領導,我跟你們領導講話!”
季月:???
“所以您是選擇不要八寶慄香鴿的補償改成菜金打8折是嗎?”季月道。