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第十二章 人在征途(九)

接著寫那個夜晚,車到地方的時候,我才發現到了一個我從來沒有來過,只是耳聞的地方。這個地方在市郊,離市區大概40分鐘的車程。現在那個地方已經黃了,其實,這種大型的所謂私人會館,除了長安俱樂部等極其高階的,剩下的生命週期都比較短,5年是屬於比較好的,8年是屬於相當好的。車進入大門以後,在彎曲幽靜的小路上盤旋,最後停在一座不太起眼的小樓,二名服務生已經等候在車的二邊,走入小樓,內部立刻表現出了與其外在毫不對稱的奢華,那個時候我還沒有詞彙去形容那種風格,現在回憶起來是典型的歐洲風格,“他們到了嗎?“她問剛才侯在門口的領班,”到了,已經過來一個小時了,都在等您“在崎嶇的走廊繞過幾個圈以後,前面的領班開啟一扇門,裡面赫然開朗,很大的一個房間,裡面的人不約而同的站了起來,叫到:”×總“。我雖然是負責個人使用者的,雖然也經歷了一些場面,但是這兒還是讓我有些拘謹,不是環境,而是對方的年級,對方看上去都已經是40-50歲的人了,大腹便便的一位迎面上來很親切的抓住永麗的手,”我說我的大侄女,我和他們打賭,我請你,你必到“大概是這麼個意思,其餘的人都跟著唯唯諾諾。”“梁叔叔,別說您請我,你就算一個電話,我也得到您辦公室去報到呀。”這番話讓那位先生立刻喜上眉梢,感覺相當有面子,這時候,永麗指著我說,“梁叔叔,這是我弟弟,我姨的孩子。”我暈,狂暈,弟弟?她很刻意強調了“姨”,“哎呀,我說我怎麼看著眼熟呢,肯定是上次去你家時候見過他。”我這時候完全亂了方寸,她沒有提前提醒我,而那幫剛才還唯唯諾諾的先生們都挨個過來握手,可能覺得男人之間有些事情更好談吧。我這個人一直到現在還是這種性格,即後發制人,我一直覺得自己不具備做銷售的天份,我一般留給人的第一印象都不太深刻,但是隨著相處時間的增加,我往往能和這個人成為朋友。

席間觥籌交錯,我也大致明白了怎麼回事。這幾家公司想做他們公司某產品的代理,我也知道現在那個牌子的產品在市場上完全處於供不應求的狀態,十分瘋狂。這些人談話談的相當有藝術,從引到這個產品的話題沒有一點突兀感,讓人覺得十分平滑。也就是在這樣的過程中,我開始成長,開始明白銷售大隱無形是什麼概念。

飯後,她說要和中間二個人聊點事情。拍著我的肩膀對剩下的人說:“我弟弟見過大世面的,你們可要招待好他。”然後告訴我,好好玩,這地方有很多好玩的東西。接下來,我見識到了那些所謂好玩的東西。下面怎麼寫呢?有些東西不知道是不是應該寫下來,雖然在此以前也面對客戶,要也經歷一些諸如“萬紫千紅”“大家樂”之類的情色場所,但大部分無非是透過單向玻璃挑幾個陪酒女郎,陪著使用者唱唱歌,喝喝酒,跳跳舞之類,過分的沒有經歷過,因為從心底排斥。這麼寫不是說明自己清高,我沒有那麼清高的秉性,而是第一次陪使用者在KTV玩的時候,在看到包間裡面陰暗的燈光下客戶和陪酒女郎在摟抱在一起熱吻,而我那客戶剛剛吐的滿洗手間都是,當時我從心底覺得難受,倒胃口,我忘記了當時具體的情況,但是從那以後,每次到那種情色場所,都會覺得相當不舒服,就像人暈車一樣,你完全出於無意識的,開始暈車,然後逐漸養成了習慣。坐上車就開始暈得不行,除非備上暈車藥。可是那天晚上,我發現,暈車的人不一定會暈飛機的,雖然需要一個過程。

其中一位年級小一些的,小四十的樣子,我還很清晰記得他的名字,因為從那天開始,他經常聯絡我,這兒就叫他佳樂吧。他帶我來到主樓,主樓的大堂裝修的富麗堂皇,很中國味道的感覺,透過電梯下到地下一層,我注意到,這兒的電梯是需要刷卡的。電梯門開,裡面響起。“貴賓,歡迎您的光臨。”我手指不再動彈許久,那段記憶在大腦中成了一格格的膠片,很清晰,清晰的我不願意寫下來,我不想讓自己的回憶錄變成情色大餐。

回來的路上,“聽說你落荒而逃了?”我還沒有反應過來,我沒有答話,“你幹嘛去了?”我問她。“談點事情。”她捋了一下頭髮“泡泡溫泉,談談事,挺好。”“這地方你經常來嗎?”“不經常,這兒不是你們男人的天堂嗎?”男人?男人的天堂?我感覺這話她說出來讓我特別彆扭。我心裡面很壓抑,是的,很壓抑的感覺。腦子裡面還是剛才正在房間溫泉池裡泡著突然在霧氣蒸騰中發現了一個女孩子時的混亂與不堪。“我不喜歡這個地方。”“是嗎?不然不會逃掉?”她有些怪異的表情,“可是你要適應,有些場合不適應就要被淘汰。”說這話,她有些咬牙切齒。我當時很想問她,如果我沒有落荒而逃,她會怎麼想,甚至想問她,如果沒有的話,她會不會覺得心疼。我沒有告訴她,我當時落荒而逃有一部分原因是我覺得她在身邊。我當時甚至想過那是一次考驗,現在回頭想想,我所想到的一切都不成立,事情原本就是很單純。

最終我還是沒有問,“你還太單純了。”她說。單純,這個讓人心醉的形容詞,單純多好,單純讓人想到孩子對世界充滿的希望和憧憬,單純讓人想到未來是多麼美好,單純讓人放心。我們都曾經單純過,後來被社會改變了,我們開始在考慮問題的時候複雜化,我們開始顧及別人的感覺,我們開始琢磨周邊的人,我們開始學會了戴著面具,我們開始學會謊言,我們開始用另外一個視角去看待我們多難的人生。朋友們,其實,卸下你心靈的負擔,敞開心懷,去面對美好的大自然,是不是能讓我們重新去體驗那種單純呢?這讓我想起後來一個人去麗江,認識了一對開酒吧的夫婦,待人誠懇,談笑間一打科羅拉都已經見了底。他們都是走過很長路的人,都有著屬於自己的心情和故事,他們最後選擇了返璞歸真,舉止言談之中帶著那種歷經滄桑的幸福,臉上展現出純真的笑容。因包容而純真,

剛才接到公司人力資源的電話,說是面對公司骨幹員工做一個調查。從01年到目前這家公司到後來去上學,再回到這家公司,已經有小5年的時間了。不知道為什麼,我突然很想跳過在省城的那一節,很想不再在回憶中去重現那段日子。可是那樣就出現了很大的空白,記憶是沒有空白的。有段時間我一喝醉就出現記憶空白,那是完全的,完整的記憶空白,醒來以後沒有任何回憶的那種,能回憶起來的東西基本上就在剛剛進入飯桌或者剛剛走入酒吧的那一瞬間,從醫學的角度來看,這種記憶空白是很容易導致老年痴呆的,因為這是大腦遭遇破損的標誌。不過還好,我戒酒了,本來從沒有再做銷售以後就很少喝酒了,但這次因為身體的原因是徹底戒掉了:)醫生當時告誡我,不能再喝酒,如果再喝酒的話是完全拿你自己的生命開玩笑。我不酗酒,更不讒酒,但是有段時間我會把自己灌的天天酩酊大醉,然後給朋友打電話,至於說什麼,我也記不住了。後來也有一些朋友在喝多的時候愛給我打電話,都說人酒後吐真言,其實也不盡然。我曾經的一個銷售朋友十分喜歡半醉的時候給自己上司打電話表忠心,我問他,不怕說錯話呀?他說,領導覺得我喝多了,說的都是真心話,他喜歡。都說銷售需要帶著面具生活,不能表露出自己真實的情感,好惡不能寫到臉上,這些可以理解,但是如果用這種態度去面對自己真實的生活,那無疑是一種悲哀。

有很多人說銷售嘴裡沒有實話,其實不是這樣的,任何事情都是沒有絕對的。銷售是做什麼的,是賣產品的,賣服務的。這個過程有幾種境界,

Section 1,為了賣東西而賣東西,通常這個階段會把自己的產品捧到天上去,商務手段、技術手段輪番上,直到把客戶搞定為止。這個階段的銷售說話會大一些,或者有些會大的沒邊,這時候的銷售人員會把自己的這種特性發揮的淋漓盡致,最終會給人留下此種印象。

Section 2,充分了解競爭對手,客觀向使用者推薦自己產品,並透過充分的準備來突出自己優勢,並透過洗腦讓使用者接受這種優勢,最後達成共識。前段時間一朋友家裡面準備換電飯煲,一朋友推薦說有款電飯煲功能居多,甚至能透過光波等原理完成消毒等等,價格當然不菲。其實很多功能呢,我們可能一直都用不上,不過麼有關係,你為這個功能買單就好,這是廠家的目的。做到這個境界的銷售可能會客觀一些,但是由於在前期所養成的一些誇大的不好習慣,還是會給使用者留下不誠實的印象。

Section 3,開始從較高的層面去運作專案,替使用者提出需求,在此過程中把握好每個環節,甚至可以說是安排好每個環節,最後達到拿單的目的。銷售做到這個層面基本上初步具備了大隱無形的雛形,他的大腦中已經有了完全的框架,直到對每個環節如何進行有效的把握和控制,在這把握和控制的過程中,隨心所欲,遊刃有餘,所以說比較成功的銷售人員往往對下一個財年自己可能完成的人物額有個比較準確的預估,就是這個原因。銷售到這個層次的時候,已經算是不錯了,基本上是該靠著年薪活著,這個過程中他已經和客戶達成了比較好的默契,很多事情能配合的很好,但是還沒有達到真正銷售於無形的境界。

Section 4,已經建立了很好的行業基礎和穩定的客戶群,這個時候和客戶甚至可以達到“一損俱損,一榮共榮”的關係。到這個層面專案只是關係的附帶品,這個時候你的人格魅力是已經被使用者所接受的,使用者在此過程中對你十分放心,換而言之他由相信你的為人去相信你即將和可能帶給他的利益,這個利益是多層面的,比如可能由專案成功所帶給他的政績等等。銷售做到這個時候,算是很成功的。

Section 5,大隱無形。這個具體會在我後續的筆錄中慢慢體現出來,慢慢展現出那種似有似無的輪廓。

從那天夜晚以後,她說要去國外出差。我也忙於越來越疲憊的公司事宜,大概中間有小一個月彼此沒有見面,她還是會每天打來電話,有時候會問需要她從外邊帶些什麼東西,我沒有什麼需要的東西,確實是沒有。在這中間發生了一件事情,那就是我完成了再次跳槽,這次跳槽,我完成了從客戶經理到銷售經理的職涯轉變。決定離職不是突然的,對我當時來說是有預謀的。:(

當時我們個人客戶方面存在一個巨大的體制漏洞,什麼概念。是這樣的,首先他成為我的客戶,我給他提供財經諮詢服務,但是我們還是要協助他們到我們的合作證券公司開戶,我們自己沒有開戶權。在沒有和證券公司達成有效的、統一的、可執行的合作意向的條件下,我們很多使用者變成了開戶跟我們有關係,進入以後相關的交易量我們都不清楚,證券公司說什麼就是什麼,沒有交易量我們就沒有佣金,而且我們自己的線上交易系統遲遲不能上線,結果個人使用者這一塊變成了無底深淵。很多事情都是有關聯的,首先合作伙伴那邊沒有談清楚,利益沒有劃清楚,接下來做工作再多也是徒勞。港資公司季度考核十分嚴格,我又是有罪在先,負責合作伙伴市場的主管和總監關係很近,這一切在我們一次內部會議上爆發了,當時我準備了詳細的資料來說明個人客戶市場的增長,以及後期收益為什麼遲遲不能提高的說明,說心裡話,當時就準備把這個在內部會議上講明白以後,不幹了。走人,原因有二:第一,我和那位主管確實不合,完全性格上的。他比我大幾歲,記憶中是75年的。他覺得首先我不是行業內人,以前對證券不熟悉,而且比他小几歲工資水平卻和他一樣。他覺得在省城像這樣的工作很不好找,用他的話講,你這麼大點,工資拿這麼多,還要求什麼?有什麼不滿足的。後來負責的工作前後又有聯絡,對立性也強,責任不是他的,就是我的,結果弄得十分難受。第二,我看不到前途,因為有些是國家政策的原因,國家不允許你這麼做,合作伙伴還談不攏,每人真心幫你打擦邊球,那結果呢,只能是被淘汰。當時沒有人替我分析,我和永麗在工作上完全彼此獨立,她從來不問我的情況,我也不問她的。於是,我那次預謀就準備在會議上爆發了,心裡話,當時有些賭氣成分,覺得我不敢離職,找不到這樣的工作是不是?好,我就離職給你看看。

可惜的是,那次會議並沒有我預想中的火爆,當我把資料一份份的擺出來,講清楚,說明白的時候,所有的領導都是沉默,而且表情都很正常。好像誰都清楚怎麼回事,但是都沒有說出來,事情到了這種狀態就沒有意思了。第二天,我提交了我的辭職報告,總監問原因,我說想去上學。這是假話,總監看了看,批了。結果到人力資源那兒,卡了。人力資源是從香港那邊過來的,做事很較真,她說我的合同沒有履行完,現在要去上學中止合同是需要報請公司裁定的,還講了一堆道理,我暈倒。拿著辭職報告重新去找總監,後來他們反覆溝通,手續拖了一週才辦,也就是這一週的時候我找到了我的第三份工作。這份工作一直維持到今,除掉中間回去上學的二年。

人的職業生涯到了一定階段,在轉換工作的時候可能就不會再盲目的去投簡歷了。都是生活在一個圈子裡面,彼此之間的朋友關係、同事關係都可能會去推薦。這樣下一份工作憑空就增加了很多信任在裡面。我們大家也都知道,面對一個嶄新的環境,我們最需要和最缺少的恰恰就是信任。

而我們很多同學,一直不能有一個明確的方向,天天在招聘網站上瘋狂投簡歷,其目的是為了把自己的待遇提高1000或者2000,我在給我現在的同事培訓的時候經常說:人生要追求一種質的改變,而不是量的改變。什麼意思呢?就是你的工資從一千到一萬是一種質的改變,從一千到二千是一種量的改變,這不是在宣揚拜金主義,而是這個社會特別現實,現實到在很多層面需要用金錢去衡量一個人的價值。那麼,問題接踵而來,怎麼才能達到質的改變,這需要一種堅持,因為你在一個行業裡面的堅持是需要用時間做為代價的,當你在這個行業的人脈逐漸建立,在這個行業裡面逐漸找到屬於自己的位子,逐漸得到大家的認可,那麼OK,你離質變的時間就會越來越近的。為什麼說英雄最寂寞,是因為在通向英雄之巔的路途中,人越來越少,而堅持會幫助你贏取最後的勝利。當然,任何事情都不是絕對的,這就需要視你當時的情況和所處的環境而定。前一段時間,有一篇某外企的員工在離職以後寫的文章比較流行,裡面揭露了企業中的種種陋習,看完以後,心裡面有些感觸。其實,在職場上面,這個太平常了,不要說在外企,在很多國家的企業不也是一樣嗎,很多人不也是辛辛苦苦為企業工作幾十年,後來40多了,被企業拋棄,是因為工作成績不好嗎?不是,是因為沒有努力嗎?不是,是因為為人有問題嗎?不是。是因為不適應,不適應周圍的環境,面對不能適應的環境,我們有2種選擇,一種,忍了。另一種,離開。

人要看遠一些,要不斷學習,不管是從技術層面還是從處世之道,提高自己的眼界,人有了眼界才能看的更高、更遠,才能有自己的夢想,才能有自己夢的方向,也只有這夢想和方向能指引你。夢想和方向能讓你不沉溺於忙忙碌碌的工作,能讓你明白自己現在所做工作的意義,能讓你看清楚這份工作將為你未來人生所提供的價值所在,也只有這樣你才能用自己的全心去對待這份工作,因為它可能就是你走向輝煌的起點。

人的路有100種走法,哪種才是真正屬於你,可控的,你一定要知道。因為只有可控的職涯道路,才能帶給你未來和希望。可以這麼說,如果你能把握自己的職業道路,那你就能駕馭你自己的命運,你就永遠是這個社會中的強者。否則的話,只會把自己最青春的時光奉獻給忙忙碌碌,而把悲慘的命運留給自己。人生驛站連連,一生能陪你從起點走到終點只有你自己,所以人一定要靠自己!靠自己適應環境、改善環境,靠自己贏得屬於自己的未來。

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