“合適，特別合適，看懂了就不鬧騰了。”林弘毅說完，再招手叫來服務員。
服務員問：“二位吃好了嗎？”
林弘毅指著吳航說：“這位老闆結賬。”
吳航再笑著低聲罵了一句，就愉快地結了飯費。
二人說笑著乘上公交車，又頂著烈日走去店裡。
“好熱。”吳航一邊抹著額頭、鬢角、後脖頸的汗水，一邊抱怨著。
招呼吳航一聲，林弘毅走到附近的商店買了一些冷飲、冰棒。
林弘毅抱著裝冰棒的紙盒子；吳航讓商店售貨員用塑膠繩，把十幾瓶汽水捆紮在一起，就拎在手中。
兩人快步小跑著回到店裡，崔倩倩等員工見了，立刻開心。
中午時間，店內顧客不多，員工們都說笑著聚在一起，分發冷飲。
崔倩倩看了一眼吳航，再對林弘毅笑著說：“林老闆，讓你破費了。”
“這是我們應該做的。”林弘毅看了一眼吳航，開著玩笑說。
吳航故作沒聽見，拿起一根冰棒咬著，抱著那套《水滸傳》回去店內辦公室。
崔倩倩催促大家快點吃完，再安排人把汽水瓶退回商店。
隨後，她對在店內檢視店務的林弘毅說：“林老闆，您對店裡工作有什麼建議嗎？”
林弘毅很欣賞她謙虛的態度，也就說了一些店內陳列的提示。
吳航見林弘毅說得井井有條，也走出辦公室，站在一邊旁聽。
——推薦商品時，先問明顧客需求，再從價位高的依次降級推薦，尤其是集團採購的顧客。
這是因為，價高商品毫無疑問也是利潤高的。而顧客如果能夠接受價高的，那麼再搭配一些價格低的產品，也就容易得多。
顧客對商品的價位有疑問時，除了講解產品的功能多、使用便利以外，再要說明商品附加的服務。無形的價值也是價值，甚至會超過商品的價格。
顧客對商品的購買猶豫不定，就要講解清楚使用該商品，可以給他帶來什麼好處。溝通生意資訊、親朋好友互通有無的便捷、便利之外，還額外會有一種受到重視的感覺。
畢竟在這個年代，腰間的皮帶上掛著一臺，可以隨時發出“嘀嘀”蜂鳴的，一千多元甚至數千元的傳呼機。對於平均工資數百元的普通百姓來說，不是人人想要就能擁有的。
吳航聽著，忍不住插話說：“你說的這些，店裡大多也是這樣做的，所以才生意很好的。”
林弘毅搖搖頭：“首先，我們現在做的生意是銷售技術上較為領先、日常中又有很大需求的商品；再者，還記得你接這家店時的情況嗎？前面的老闆若是能夠輕鬆掙錢，迴轉給我們嗎？起碼我們不會那麼容易得來吧。”
吳航點點頭，還是沒有完全想明白。
“打仗的電影，我們都看了很多。其中除了勇敢、鬥志以外，還有很多策略。”林弘毅解釋著，“我們做生意也一樣。準備好商品、服務以後，再結合恰當的促銷策略——奮力一擊、務求全勝！”