可饒是如此，劉澤秀也不得不滿臉賠笑。
醫院是服務型單位，醫生護士的一言一行，可都要注重。
“院長不在，那叫你們的科室主任叫來……”女人再次說道。
“我們科室馬主任，現在正在做手術，”劉澤秀說道。這一點，她倒是沒有說謊，普外科的馬主任，現在正在做一個腫瘤切除手術。
“你，你們……”女人現在，可是一陣無語和愕然啊。“所以，同志，您有什麼要求的話，可以跟我提，”劉澤秀見到女人有些無計可施，說道。在醫院工作了十多年，她哪兒不清楚，病人一旦遇到不爽，就喜歡叫院長，叫主任的？他們這麼做，無疑就是嚇唬
嚇唬當事醫生，或者當事護士而已。這樣的事情，若真是醫生和護士的錯，醫院自然責無旁貸，可是想這種無理取鬧的，你就需要跟他鬥智鬥勇了。
“好，好，好，院長和科室主任都不在，是吧，”女人陰森的目光，一閃而過，咬牙切齒地說道，“行吧， 那你讓她給我道歉吧，如果她有誠意的話，這件事，就這麼算了，否則的話，我一定沒完。”
“文娟，”劉澤秀對著曹文娟使了一個眼色，示意她趕緊上前，給人道歉。
“對不起，剛才是我工作的疏忽，扎針弄疼了您，我現在向您道歉，請求您的原諒，”曹文娟說雖然內心有些不爽，但是，在眼下這種時候，也完全是沒有任何辦法，當即上前，向女人道歉道。
“啪！”
女人想都沒想，狠狠的一耳光，就扇在了曹文娟的臉上，五個手指印，可是清晰可見，而這樣一幕，也是讓曹文娟以及在場的所有人，完全是猝不及防的。
“你以為，你剛才扎疼了我，現在隨隨便便說兩句冠冕堂皇的歉意的話，我就會原諒你了嗎，告訴你，門都沒有，”女人趾高氣揚，氣焰囂張地說道。
“你還想怎麼樣？”曹文娟咬了咬銀牙，強烈壓抑住內心的憤怒和不甘，問道。
“很簡單啊，”女人冰冷的目光，不屑地掃了曹文娟一眼，呵斥道，“跪下。”
“你……”曹文娟沒想到，這個女人的要求，竟然是如此過分，她這不是來找茬的，又是來幹嘛的？“不跪是吧？”女人見到曹文娟那氣急敗壞，又不敢發作的樣子，內心一陣大爽，說道，“那也成，以牙還牙，既然你不跪，而你剛才扎針的時候又弄疼了我，很簡單，現在你讓我扎幾針，這件事情咱們就這麼過去了，怎麼樣？”
&n。妙書屋.com