頂樑柱倒了，對於段家這樣的家庭來說，無異於是滅頂之災。當時段美嬌父母全都傻眼了，這種情況，他們以後怎麼活？
當然，段美嬌父親是因為給廠子幹活受的傷，受傷的原因也是因為廠裡機器裝置故障導致的。所以按理說，廠子應該負全責，給段美嬌父親治療並且承擔一定的賠償才對。
但這個廠子的老闆真特麼不是人，他僅僅在將段美嬌父親送進醫院進行簡單處置後，就拒絕再拿出一分錢。並且還誣陷說，段美嬌父親受傷，是因為他自己違規操作，跟廠子沒有任何關係。
隨後，那個畜生老闆便派人將段美嬌父親從醫院直接抬走，送到了家裡之後，就再也不管不顧。
並且人也避而不見，段美嬌母親找了他半年都沒找到。後面，甚至人直接玩起了失蹤。
段美嬌父親氣的渾身突突，母親更是無助的只會抹眼淚哭泣。最後還是他們家幾個鄰居看不下去了，就給他們指了條路。告訴他們，不行就去鬧。去這家小工廠所屬的總公司鬧，不給個說法，他們就不走。
於是就這樣，鄰居們湊錢，給段美嬌父親買了個輪椅。讓段美嬌母親推著，去了省城的總公司。
到了總公司後，他們去找大老闆，想要個說法。但無論他們找誰訴說，大公司的人根本就不搭理他們，甚至還讓保安，將他們給趕了出去。
段美嬌父親也是來了倔脾氣，在又一次被保安趕出來之後，他就直接躺在了大公司門口，對著圍過來看熱鬧的人說，不給他個說法，他就不走了。
但就是這句話，卻給他和他的妻子，惹來了殺身之禍。
就在他真的躺在總公司門口第二天晚上，一輛過路的渣土車忽然發瘋一樣衝向了他們，連剎車都沒有，直接就從段美嬌父親身上壓了過去。
段美嬌母親也沒能倖免，被渣土車狠狠撞到了胸口，當時人就暈死過去。
兩人被好心人送到醫院後，就全都不行了。
那個時候，也就是父親出事兒後，段美嬌已經從學校退學。為了養活這個家，她一直在打工。後來因為想多賺錢貼補家裡，段美嬌就在一個個體小老闆的主動要求下，做了那個小老闆的情婦。
得知父母慘死，段美嬌帶著妹妹發瘋一樣趕到醫院，只是匆匆跟父母見了最後一面，段美嬌的爹孃，就含恨閉上了眼睛。
段美嬌當時哭的是死去活來，發誓一定要查出事情真相，給父母報仇雪恨。
雖然以當時的情況來看，像是交通事故。但有目擊者提供情況，說根本不是這回事。那輛渣土車，根本沒有剎車，就是直奔人撞過來的。