劉經理的話，讓程雪陷入了尷尬的境地。
她根本就和吳華不熟啊。
助理多精明啊，馬上就反應過來，立即說道：“各位媒體朋友，大家都看到了吧，金瀾大酒店這是店大欺客啊，他們口口聲聲說服務至上，顧客就是上帝，但他們怎麼做的呢，現在有客人要包下整個酒店，就要攆我們走？這是什麼性質？難道為了賺錢，就可以這樣做嗎？這不是太荒謬了嗎？而且，他們說有客人包下整個酒店，這話本身可信嗎？”
這是要調動媒體的力量來對抗了。
劉經理皺起眉頭，有些不爽。
什麼意思？
以為自己是大明星就了不起了嗎？
不知道咱們酒店的來頭有多大嗎？
這可是曹氏集團的產業，曹氏集團聽過嗎，咱們集團的董事長，和神龍集團的唐小寶，那可是關係不一般啊。
什麼是底氣，這就是底氣。
劉經理有些不客氣的對助理說道：“這位小姐，你也不必說這些話了，我們酒店的確是有貴客包下來了，而且，這是上面經理發的話，我們對客人，從來都是服務至上，顧客也的確是我們的上帝，今天這樣的情況，本就屬於偶然，是特殊情況，我已經說了，對所有的客人，都作出了賠償的決定，更是對你們作出了三倍賠償的責任，如果你再這麼說，可就是你的不對了，我也相信，媒體的眼睛是雪亮的，你休想借用媒體的力量來攻擊我們。”
一群媒體記者甭管三七二十一，全都在攝影。
有記者甚至衝上來，開始向劉經理提出各種苛刻刁難的問題。
場面一度陷入了混亂。
不是每一位客人都像程雪這麼不好說話的。
現在，酒店裡面的客人，都紛紛出來了，有錢賠償，還有什麼好說的。
這裡住一晚最低在消費都是888元，現在最少賠償都有一千七百多，就算一些客人心裡不滿，真沒有把這錢放在眼裡，倒也說不出什麼來，都乖乖的配合退房。
但看到外面的場面，這些客人不願意了。
有人想要趁火打劫，於是，一些客人就加入
進來，一起抗議，企圖得到更多的賠償。
憑什麼給她三倍，給咱們兩倍啊。
這就是區別對待啊。
明星怎麼了，明星也是人好不好，都是客人，那就應該一視同仁。
於是，場面幾乎要失控了。
一群保安，當著媒體的面，更是不敢亂動。