影片中，一位婦女手裡拿著被罰款的單據，聲音哽咽：“我就賣點手工製品，說我廣告違規，可我只是在門口貼了張紙，就要罰那麼多錢，這錢掙得不容易，他們怎麼能這樣啊。”
接著，畫面切換到一位年輕的創業者，他皺著眉頭，語氣中帶著憤懣：“我剛起步創業，工商局那邊各種罰款，我連廣告都沒怎麼做，就說我違規，直接頂格罰，我這資金本來就緊張，這一下讓我怎麼撐下去啊？”
還有一位老者，手微微顫抖著，聲音沙啞：“我賣點自家種的土特產，被說缺斤少兩，我在這街上賣了幾十年了，從來都是童叟無欺，可他們根本不聽我解釋，上來就罰，這還有沒有天理了？”
……
隨著影片的播放，會議室裡的氣氛越發凝重，工商局的相關人員們臉上也漸漸露出了羞愧之色。
溫婉的聲音越來越冷清，天知道她看完這些影片後心裡有多難受，“我們在座的人大都是農村出身，也都非常清楚在寧縣做點小營生有多不容易，當然我們的政府工作也難，可我們能把我們的難也加諸到他們身上嗎？”
“各位領導，除去職務，我們都是國家的公務員，還記得我們公務員的入職宣言嗎？如果記不得，我來給大家背一背。”
“我莊嚴宣誓：
我將堅決擁護黨的領導，以忠誠為基石，嚴守政治紀律與政治規矩，在思想和行動上與黨同心同德，全力維護國家與人民的利益，讓信仰的旗幟在心中高高飄揚。
我會把服務人民奉為使命，秉持公心，傾聽民聲，關切民生疾苦，積極回應民眾訴求。以熱忱與奉獻，為民眾排憂解難，用實際行動踐行‘為人民服務’的崇高宗旨，讓民眾的笑容成為我不懈努力的最美回報。
……”
溫婉一字不差地將公務員入職宣誓背了下來，在場的人都悄悄低下了頭。
他們都曾在入職前滿懷熱忱與理想，誓言要為這片土地和人民奉獻一切。
然而隨著時間的推移與工作的繁雜，他們漸漸忘卻了初心與使命……
如今溫婉的背誦如同一記重錘，敲打著他們的良知，讓他們不得不重新審視自己的所作所為，是羞愧，也是悔恨……
“我們是公務員，是國家政策的具體實施者，是為老百姓提供公共服務的人民公僕。
大家明白人民公僕的含義嗎？
人民公僕，是要我們把人民的利益放於首位，是要我們始終站在人民的立場去思考和行動，是要我們為他們遮風擋雨、開闢道路。
我們應該成為他們堅實的依靠，當他們遭遇不公時，我們挺身而出，公正裁決；當他們尋求發展機遇時，我們積極助力，提供資源與引導。而不是這樣利用手中的權力去壓榨他們，讓他們難以生活。”