據國外媒體報道,名為katheenash的25歲孕婦,在近日遭遇了草莓手機自燃事件,而主角是草莓2014年的旗艦莓瘋5。
該孕婦懷孕已經近5個月,她男友表示事發時手機正在充電,然後砰的一聲巨響,手機著火併在床墊上燃燒,最終它們用一桶水把火澆滅。但該名孕婦左手手心被嚴重燒傷,並會留下永久性傷疤,燃燒的電池鼓包並在床墊上留下了一個大洞。
草莓方面聯絡了事主,但他們表示草莓只提供了一臺備用機,並只有一位女士向他們表示歉意。而草莓公司則在宣告中稱正在調查此事,並表示莓瘋5沒有已知的安全問題,這一事件正在調查中,客戶服務團隊正在就此事與客戶進行直接接觸。
在孕婦表示會訴諸法律之後,草莓公司賠償了購機款以及孕婦的全部治療費用,具體金額雙方都沒有透露,估計雙方已簽訂了協議。
“這一下草莓擠掉了洛克希德馬丁、波音公司、法國達索等世界一流軍火商,成為了世界上第一家把軍火賣到世界不同地方,不同人群,而且合法!而且第一次賣到了我們華國!這是個紀錄啊!”
“草莓炸彈手機的強大功能我為你點贊,真是米國人民的驕傲!”
”搞不懂為什麼這麼多人黑草莓,我朋友就才買了一部莓瘋7,現在小日子過的很舒服啊,頓頓有人喂。”
“接下來,草莓公司成為米國大型手雷製造廠,並向全世界販賣軍火。”
“笑看一群沒用過草莓的黑子,你看我啥事也氵”
“今天綁架了一個小子,把他關在小黑屋裡,他竟然拿起他的草莓手機威脅我,說我敢動他就炸平我的屋子和我同歸無盡。我看他是嚇瘋了吧,拿個破手機還敢囂張,我上去就是一頓毒打,這不還能給你們發段子,一點事都氵”
“這是米國為了報複世界無視朝國核試驗所採取的措施。想用小型定向爆破裝置對其他國家進行破壞。還好威力太小不成功。”
“感謝草莓,要不是老婆送了我個草莓手機,我對她和隔壁老王的事還蒙在鼓裡。”
網友們繼續在網路上各種調侃。
沒想到,華國國內也發生了一起莓瘋5爆炸的事件,而且消費者第一時間聯絡了《正義之聲》,汪謙雖然上次被第二炸的消費者涮了一把,但這次仍然‘執迷不悟’,又為這位消費者做了一期節目。
對草莓公司落井下石的機會,怎能錯過?
“大家好!我是汪謙!歡迎收看《正義之聲》節目!”
“一位孫女士打電話講述了她2014年購買的莓瘋5手機爆炸的事情。《正義之聲》的記者第一時間聯絡到了孫女士,瞭解了具體的情況。”
“昨天下午,孫女士把自己的莓瘋5放在客廳充電,充了大概1個多小時的時候,突然聽到一聲巨響,孫女士趕忙跑到客廳一看,這部正在充電的莓瘋5手機起火了。桌面和桌布都被燒壞了,手機旁邊的一個燈具的遙控器也被燒壞。”
“孫女士來不及多想,趕緊將手機推到地板上,在這個過程中,孫女士的手指被灼傷。為了保留證據,回過神來的孫女士,對爆炸現場進行了拍照。透過孫女士所拍的圖片我們可以看出,這部莓瘋5手機的電池已經完全變形,手機背面幾乎全部被燒焦。”
“手機爆炸後,孫女士第一時間聯絡了草莓公司的400全國客服電話。草莓公司方面委託當地客服工作站的工作人員與孫女士取得聯系,並對手機和電池進行了檢測。但檢測後,草莓公司的工作人員並沒有告知孫女士手機爆炸的原因,只是出了一個賠償方案。”
“賠償方案是按照手機購機發票金額的50賠付,其它損失,包括手指燙傷、桌面損壞、燈具遙控器損壞等,再賠付500元錢。對於這個賠償方案,孫女士向草莓公司方面明確表示,不接受。”
“昨天下午,記者跟隨孫女士來到位於當地這家草莓公司客服工作站。孫女士向工作人員明確表示不接受之前的賠償方案。工作人員表示,如果不接受之前的賠償方案,可以將孫女士的這部爆炸後的手機寄送到草莓公司總部進行檢測,根據檢測結果,確定爆炸原因,並重新制定解決方案。但孫女士不同意將手機寄送到草莓公司總部。”
“孫女士的擔心有三點:第一,手機寄出去之後,自己將不再掌握任何申訴的證據;第二,草莓公司作為商品的出售方,自己檢測自己的産品,檢測過程不透明,得出的結論可能不公正。”
“也就是說,孫女士不相信草莓公司這種既當裁判員,又當運動員的處理方式。孫女士寧願相信第三方的檢測;第三、與普通消費者相比,草莓公司方面作為相對強勢的一方,如果採取拖延或者不理睬的態度,消費者顯然不能把全部的精力都放在這部手機上。”