林素娥心裡信了幾分。
顧客是上帝。
持有這個理念，生意能不好嗎？
但是。
她臉色一正：“服務有一定因素，但最關鍵的，還是你把店經營得好：味道好、服務員態度好、食材新鮮、價格優惠……春蘭，你不要小看了自己。”
聽到這話。
趙春蘭眼神閃爍不定：“真的嗎？”
林素娥重重點頭：“生意大家都能做，服務好些也能做到，但大家都能像你一樣把生意做得這麼紅火嗎？”
是啊～
趙春蘭豁然開朗，心中湧起一股自信：“媽，我曉得了，我做得不錯。”
林素娥豎起大拇指：“非常好。”
趙春蘭高興地笑了。
母女親密地做著飯，冷不丁，趙春蘭想到了什麼，輕笑：“媽，我給你說，我們家這個服務態度刺激了鎮上其他店，那些人也不得不提高服務態度，好多熟客見到我都說，多虧了我們的福，好多以前恨不得長在頭頂上的人態度都好了很多。”
聽完。
林素娥也樂了：“這倒是好事。”
下一刻。
微微皺眉：火鍋店這麼冒頭，那些被迫改善態度的員工會不會心生怨氣？
轉念一想。
服務質量是大勢所趨，他們那種頤指氣使的服務態度才是會被淘汰的，也就不在意了。
……
晚上。
趙振義和趙鳳蘭回家。
一家和和美美的吃了一頓晚飯。
臨睡前。
林素娥房門被人敲響，她還沒上床，之內過去開啟門。
“鳳蘭，你找我啊？”