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谷青一身白色的職業套裝,優雅端莊地站在臺前,淺底妝容下的面容,散發著冰冷與嚴肅,她那敏銳的眼神,讓我有一種小鹿亂撞的感覺,這種心跳頻率的加速不是來源於心動,而是來源於一種靈魂上的顫抖,她的氣場震懾住我了,我屏住呼吸,靜靜凝視著。
“今天的這個會議我主要是針對上個月的各項報表進行綜合的分析與審查,說實話,上個月公司的業績實在是讓我有些驚訝,你們中的很多人不是一個新人,在很多的細節處理方面確實做得很不錯,但是,關於各種部門之間的聯動和配合我完全看不到,每一個部門做好分內的任務和工作毋庸置疑,但是有一點你們忽略了,我們公司有著招牌形象,卻仍舊處於嬰兒的成長期,但是也是這個時期,才是我們跨越的最佳階段,運營初期,我也不想過多的質疑你們的工作能力,但有一點,我有必要強調一下,銷售部作為我們樓盤的主推者,你們是否意識到自己代表的方向和所背負的任務……”
足足聽了半個小時,我才有一種如釋重負的感覺,她的每一句話,雖然不是句句在理,看似不經意,卻又直指人心,語言簡潔幹練,雖然花費了半個小時,卻讓我對公司的概況有了大致的瞭解情況,她對公司的運營計劃和全域性工作的展開說的頭頭是道,第一次面臨女領導,我還是有一點窒息感,還好陶心不是這樣讓人過於仰望的人。
她的發言接近了尾聲,卻是讓我不由自主的豎起了耳朵,谷青最後說道:“公司方面從廈門特地指派了一位精英來擔任銷售經理,全權協同朱迪負責市場的銷售工作,讓我們用熱烈的掌聲歡迎吳塵!請他對自我進行一些簡單的介紹,跟大家認識一下。”
第一次感覺自己有一種被重用的感覺,我要說不緊張那絕對是假話,我一邊平複著自己的心情,一邊醞釀著自己的發言,待谷青最後一個字吐出來,我就邁著堅毅而穩健的步伐走到了臺前。
“谷經理好!各個部門經理及其同事大家早上好!首先我要感謝公司給我的信任,派我來進行市場工作的指導和帶動工作。我叫吳塵,希望大家在今後的工作和生活中能夠相互照應,謝謝大家!”我鞠了一個躬,然後得體的回到了臺下,作為這裡的一名新人,我目前無法提出實質性的建議,而且話語只能越簡單越好,不然會讓人認為過於自我表現,而且此刻總經理在發言,我不宜過多發言,這樣會讓別人誤以為目中無人,第一印象的低調我還是很有經驗,不然一開始就成為眾矢之的真的不利於我混下去。
我簡單介紹完,隨後又聽著谷青說了幾句,這個會議便簡單的結束了,整體感覺上,整個産業鏈和業務的流程比較清晰和明確,她提及更多的也是最主要的環節還是在於我們市場部的問題,我這個被包裝出來的外調人員感覺壓力山大。
散會之後,我跟隨著朱迪一行人來到了我們部門的辦公區,我跟同事簡單的接洽之後便開始準備著接下來的部門會議,朱迪相較於谷青來說,顯得隨和許多,畢竟大家年紀相仿,讓我沒有太大的壓力,我靜靜等待著他進行工作會議的展開。
朱迪像是沒有準備,直接信手拈來,“我比較直接,也不會拐彎抹角,希望剛才谷經理的話能夠對大家起作用。我也知道,你們每個人都想拿提成,都想將手中的工作做好,但有想法,就該表現在行動上,我希望你們在這個月能夠進行突破。目前公司的狀況和我們部門的資源大家心知肚明,我們要負責的工作遠比我們應該負責的要多得多,但付出一定是有回報的。我負責的業務比你們任何一個人都要多,調查、投資、策劃,銷售我全部都要參與,我沒有過多的精力來對於銷售問題進行針對話培訓,今後更多的工作還是要靠吳塵和明溪兩個人共同協作,沒問題吧?”
對於朱迪的詢問,我看了看這個叫明溪的人,隨後中肯地回道,“沒問題。”
“接下來,我就對我們部門的一些問題進行細節指出,單從上個月的資料顯示來看,我們在市場的把握和銷售技巧方面存在許多不足。首先,我們採集的市場發展資訊不夠完善,還沒有真正掌握這種市場的變化規律,比如每個區域的人們消費能力和購買能力,以及那些願意承受房貸的人,這沒能作出一個具體的資料系統,同時在這方面如何應用好每一個與客戶溝通的時間段極為重要,大家都知道,我們真正與客戶交流的時間很少,如何吸引住別人就顯得極為重要。其次,關於樓盤的銷售計劃應該作出一些改進,針對上個月採集的資訊和銷售狀況作出改變,還有就是在推廣方面的工作我們要盡量做到全方位無死角,爭取不遺失每一個潛在客戶……”
朱迪的分析有理有據而且說得頭頭是道,讓我對我們部門的很多問題得到明確的答案,過了許久,朱迪說完了他的分析和觀點,隨後示意我進行問題指出,此刻,才真正是我應該抓住表現的機會,因為此刻對我而言,也是給員工樹威的一種表態,這會讓我在今後的工作展開中更加得心應手,同時也是不讓別人質疑的一種時機。
“剛才朱經理的分析幾乎囊括了所有紕漏,這些問題都是我們應該重視與商榷的地方,此外,我還是要從個人的觀點和角度進行一些闡述,我們房地産歷來有著金九銀十的說法,我相信大家知道這是什麼原因,大家也知道公司對此非常重視的原因,作為銷售旺季,我們部門的工作就顯得極為重要,每一個置業顧問該如何提高銷售技巧,我過後會進行急訓。現在我就先說幾點,首先,樓盤的地理位置不用過多解釋,基於這個前提,在市場發展動嚮明確的前提下,我們要進行客戶篩選,洞察力尤為關鍵,我們寧願軟磨硬泡那些真正有購買能力的,也不能白白浪費時間在那些因好面子而不具備購買能力的人;其次,我們要為之前拿下的客戶建立檔案,並且時常與他們進行溝通,每一個階層的人都有著與自己大相徑同的交際圈子,打通與一個客戶的關系遠比你在大街上漫無目的的尋找目標要來得實際,如果你做到真正讓他滿意,可能他會給你介紹的單子遠不是一單兩單那麼簡單,甚至可能掀起連鎖反應的狂潮,你們不要覺得驚訝或者不可能,我當初在廈門透過一個客戶,同時銷售出去了七套房子。最後我還有一點,我們的營銷計劃和推廣方案一定要讓別人感覺到足夠的吸引力,九月份的教師節我們可以大做文章,昆明的大學城市場前景不可小覷,尤其是離我們最近的呈貢校區,我不清楚其他房地産用的是一種怎樣的銷售手段,但我們公司的品牌形象我有信心,我相信在大學教師這批客戶之中你們又抱有什麼樣的心態,我期待著。我目前的發言結束了,謝謝大家!”
隨後王明溪也進行了發言,我很主動地跟每位同事認識,這是工作展開的前提,一整個上午,時間就這樣悄然離開了。