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第一百八十七章 解決方案 (2 / 2)

“好的,林總。”

“接下來的事情就是個長期的工程了,一定會有很多買家會在我們的後臺申請超時發貨的投訴,你要盯緊了!”

“如果超過48小時未處理的話,就會直接扣店鋪的積分,有申請的你就直接同意就行了,以最低五元的賠付標準...”

小吳哭喪著臉道:“那我豈不是要賠三萬...”

林燃皺著眉想了下說道:“應該不會的,好像有一個人自己下了三四千件吧。”

聽到這話小吳趕忙開始翻看訂單,果然見有一個旺旺id為王海龍的人,連續下了七八單六百件的訂單,看的他氣不打一處來。

“媽的,這個人也太無恥了吧,這是窮瘋了嗎?逮到一個羊,往死薅羊毛。”

“無恥是確實無恥了些,但是這個事情終究怪你自己馬虎大意,如果你自己不出錯,會出現這種情況嗎?”

小吳沉默了會,他還是有些不甘心,“靠,我非要打個電話罵罵他,這個不要臉的騙子。”

“這一看就行內人或者職業騙子,打電話沒用的,你看這訂單下的,知道最高賠付金額是500元,沒有一筆訂單實付金額是超過1500元的。”

“而且你打電話罵他,他如果去陶寶那邊投訴你,這個碗店是會被封掉的,忍著吧。”

“就看申請小二處理能不能透過吧,能透過的話會少賠一點,至於這次的事故,念在你是初犯的緣故,店鋪賠償金的損失由你來承擔,沒異議吧?”

沒被開除對小吳來說就已經很好了,畢竟這次對店鋪的影響可不單單只是賠償金那麼簡單...

“對不起,林總我....”

“好了,以後做事仔細點,還有多去給負責你店鋪的客服說點好話,這是不是賠錢就能解決的,估計會有一對來罵街的。”

回到辦公室,之前板著臉一直沒說話的孫笑天笑著說道:“可以啊,這突發事件都被你這麼輕鬆的解決了。”

其實孫笑天倒對這事沒怎麼在意,即便是真的發6000套碗碟套裝,在他看來也不過六十萬而已。

只是這次林燃的應對實在是太流暢了,彷彿就像...

曾經經歷過一樣。

“小問題,公司這邊應該沒什麼事了,我回家了。”

說完,林燃也擺擺手走出了辦公室,路上林燃嘴角也漏出了一絲苦笑,他自然也猜到了孫笑天的疑惑,不過這種事情真的不好解釋。

前世的自己確實經歷過這種事情,而且如果不出意外的話,今天才僅僅只是開始而已,接下來會有著無窮無盡的麻煩。

ps:投個票什麼的啊,兄弟們...

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