荊天宇馬上就明白了，侯劍這是保守派——他說是說得中立，可是字裡行間，都表露出‘不想大改’的意思。其實這也很正常，侯劍已經是總經理了，上頭根本沒位置再升，立功再多也沒用，還會功高震主呢。至於獎金，他這個位置，外快才是主要收入來源，工資獎金都是小事。所以侯劍當然不想大改，改好了沒用，改壞了要受罰。不論改好還是改壞，都要大大的增多工作量，也難怪侯劍不喜歡大改。
“我覺得吧，現在的收費系統就很好。”荊天宇順著侯劍的心意說。
“對啊！我也覺得現在的收費系統不錯。”侯劍說，“可是人力消耗太多了，一層樓得布幾十個點，每個點都得有兩三個人。點少了客人就說不方便，投訴好像雪片一樣飛來。可現在人工多貴啊，尤其那些收款的，可都要有財務背景，有會計證。”
“讀財務的和讀電腦的，滿大街都是。”荊天宇說。
“說是這麼說，要找這麼多，那也是麻煩啊。尤其現在市場不好，利潤本來就少，還請這麼多人，董事會看著財務報表，天天都恨不得殺掉幾個削減成本。”侯劍說，“上頭不滿很久了，可是要維持運轉，就得留這麼多人，人少了，平時還能勉強維持，一到節假日，根本忙不過來。我們的利潤，絕大多數就是節假日來的，那時候沒人怎麼能行。所以董事會想要改進收費系統，試圖削減人手。”
“機器怎麼能比得上人呢。”荊天宇知道侯劍肯定是這麼想的。
“對啊，我們是服務業，要服務好，看的是什麼？靠的就是人多。”侯劍大起知己之感，“沒想到荊經理做it行業，居然也這麼看。”
“那是當然，一個行業有一個行業的情況，不能生搬硬套。”荊天宇說，“四季商場和別的商場不同，四季商場是高檔地方，必須要保證服務質量，那就必須保留足夠的人手，設計一個新的，更方便的付費系統，那是沒錯的。可是用這個付費系統來削減人手，那就完全錯了。要說方便，淘寶京東最方便，一個人都見不著。四季再怎麼方便，能比網購方便？”
這話頗有些強詞奪理，可是切合了侯劍的心思，他就覺得十分入耳，“對啊對啊，改革歸改革，不能削減人手。退一萬步說，萬一新的付費系統出了什麼毛病，我們退回去人手操作，也不會讓公司損失太大。要是已經把人手給削減了，那還怎麼辦？就算把財務的人全填下去收錢，那也不夠啊。”
既然已經說到這裡，那麼侯劍就問了，“莫非荊經理設計的方案，不用削減人手？”
荊天宇對方案什麼樣，那是一點都不知道的，他還沒來得及看呢，不過投其所好很容易，無非是吹牛而已，於是他斬釘截鐵的說：“當然不用削減人手！不但不用削減人手，說不定還能增加人手呢，韋主任，你說是不是？”
“啊？”韋主任的方案並不是以削減人手為賣點，可是再怎麼樣，自動化了需要的人手自然就會減少，不過荊天宇都這麼說了，難道韋主任還能說個不字，只能違心的說，“對，不會削減人手。”
“那是怎麼樣的呢？”侯劍興趣大增。
“當然是加強服務質量，增加利潤來源，新的收費系統會和現有人員搭配，産生一加一大於二的效應。”荊天宇說。
“具體來說呢？”侯劍問。
“具體來說的話……”荊天宇有個屁的具體措施，一時半會兒又想不出來。
幸好這時候救星來了，一個戴著眼鏡穿著蒙古袍的小胖子，邁著歡快的步伐沖進了蒙古包，對著侯劍和荊天宇鞠躬說：“個土木日包銀賽罕！”
侯劍一愣，問：“你說什麼？”
“這是蒙古話，歡迎貴客大駕光臨。”那小胖子說。
“去你的，你又不是蒙古人，說什麼蒙古話。”侯劍笑罵。
“我現學的啊。”小胖子說，“做一行愛一行嘛，我現在既然開蒙古烤肉，那當然要學幾句蒙古話應應景。”
“一邊去。”侯劍說，“烤全羊呢？”
“來了，馬上來！”小胖子話音剛落，門外就走來幾個服務員，抬上來一個老大的架子，擱在桌面上，把一張一米半的大桌子給佔了大半。
架子上儼然便綁著一隻烤全羊，焦糖色的身體散發著濃鬱的烤肉香氣，看上去就十分好吃。
“本來是要人一邊唱歌一邊跳舞把羊拿上來的，不過唱歌跳舞的人來還沒到位，只能請顧總將就著吃一頓。”