宋濤根據現場情況迅速制定了疏散方略，他回頭對胖姑娘說：“這位同志，你知道商場的播音室在哪兒嗎？能帶我過去嗎？”
胖姑娘眼前一亮，舉起雙手擺了個小花的姿勢說：“警察同志，我就是數碼城的播音員，你聽我聲音就應該知道了。”
宋濤心說怪不得這麼能說，不過臉上還得掛著溫和的笑容說：“那太好了！我就不用專門跑一趟播音室了，同志請你協助警方，立刻返回播音室通知一樓大廳圍觀的群眾散開，以便我們民警辦案，可以嗎？”
胖姑娘心花怒放，本來她只是一個旁觀者，現在成了參與者，而且是協助110辦案，以後多了一筆和朋友同事聊天的絕佳談資，簡直太完美了！
“沒問題，我這就去播音，播幾遍好呢？”
“連播三遍，中間間隔30秒，再播三遍，一共六次，然後你出來看一樓大廳的情況，根據現場情況你自行決定是否繼續播音。”
“誒！”胖姑娘乾脆地答應下來，這時她心中的正義感和榮譽感爆棚，飛跑著返回播音室了。
很快播音聲就傳了出來，胖姑娘在語言上很有天賦，聲音清脆、咬字清晰，連續播報了三遍疏散通知後果然讓圍觀的群眾安靜了下來。
宋濤這時及時出現在圍觀人群外圍，單臂高舉自己的警帽讓更多人能看到自己，大聲喊道：
“各位群眾，我是執行本次110出警任務的警員宋濤，警號是******，請大家不要在這裡圍觀了，以免人多發生危險，來來來，借過借過！”
這時播音姑娘的提示再次響起，完美地配合了宋濤的行動，很快圍觀群眾就給宋濤警官讓出了一條通道。
宋濤到達抽獎處第一件事情就是跳上桌子大喊道：“同志們，這裡發生了一件很小的兌獎糾紛，大家沒必要在這裡圍觀，今晚《平安首都》的微博和公眾號裡會通報事件的後續情況，大家都散了吧。”
宋濤連喊了數遍，圍觀群眾才開始緩慢散去，兩名輔警和更多的商場工作人員加入了疏導，很快圍觀群眾就散去了大半，只留下了十幾位和商場保安發生衝突的，以及最早參與質疑商場抽獎活動的客人。
宋濤看局勢已經控制住了，跳下桌子問：“誰是商場的負責人員？”
劉隊長的帽子在剛才和顧客推搡時掉落找不到了，頗具戰鬥力的他看到宋警官後立刻慫了，躲在值班經理身後，意思讓她上去應付。
值班經理只好硬著頭皮站了出來，這時支援的六名警員和工商部門的同志也趕到了，值班經理只覺雙腿發軟，今天這事搞得有點大，大老闆怎麼還不來呀。
宋濤向增援的同志和工商的同志簡單介紹了現場的情況，公安增援的同志裡有位附近派出所的副所長，他將現場當事人都傳喚到數碼城頂樓的會議室裡配合調查。
公安同志分成幾波向在場的當事人和圍觀群眾詢問今天事件的始末，方衛、大媽、記者、兌獎處的姑娘、值班經理和保安隊長是重點問詢物件。
雙方雖然各持立場，但是事情本身很簡單，很快就問清楚了。
副所長讓方衛交出獎券，那張獎券是本次事件的導火索，它的真偽將決定事件的性質。