“對方是亞細亞的採購經理,對我們的產品很感興趣。”
聽到亞細亞這個名字,李興文微微一愣。
歷史上,這個百貨商場現在可是很出名的。
亞細亞地處商都的三七廣場,附近有著很多鬧市。
在亞細亞進駐之前,三七廣場的商機十分的匱乏,沒有取得初期的效益。
這樣一來,修建三七廣場的公司,面臨著前期工程耗資量大而造成的資金壓力。
時任中原不動產公司總經理的陳燁,扛下各方壓力,準備自己經營商場。
陳燁聘請時任商都市信託公司下屬家電商場副經理的王闖舟,來擔任商場總經理一職。
就這樣,王闖舟當上了華夏第一個“職業經理人”。
後面號稱“華夏第一職業經理人”的王石,是其後話。
八九年五月,營業面積達一點二萬平方米的商都亞細亞商場正式開業。
當時的華夏商界,還處在計劃經濟時代,國營商業一統天下。
老百姓對商場的印象,依然是冰冷的櫃檯和高高在上的營業員。
消費者依然拿著布票、糧票、食用油票、腳踏車,而不是現金。
亞細亞的出現,打破了這一局面。
開業當天的盛況,後來被認為是華夏百貨零售業改革的一座里程碑。
新商場打破傳統國營商場暮氣沉沉、售貨員冷麵如霜的樣態,轉而以全新的面貌面向消費者。
在服務上,亞細亞商場的營業員都接受過早期訓練。
他們衣著統一,面容姣好,口齒伶俐,一律說著普通話。
見到顧客先鞠躬,後問好,從不說不。
營業員的管理還有著嚴格的“三聲服務”。
迎接顧客有招呼聲,接待顧客有介紹聲,顧客離去有送別聲。
到營業結束時,所有商場員工、營業員都要停下手頭一切工作,立正目送顧客離場。
此外,商場還配置有的迎賓小姐、公關小姐和歌舞表演。
大廳中央安放琴臺,每隔半小時就有樂手登臺演出。
為了吸引顧客,並打造獨具一格的商業品牌,亞細亞做了很多事情。
當時商都最漂亮的年輕姑娘,會經過三個月嚴酷軍訓,打造出類似國旗班的儀仗隊。
每天清晨在商場門口升國旗奏國歌,為圍觀的顧客做佇列表演,這一度成為商都最著名的觀賞景點。