還沒有等到法院通知，這件事情已經在網上掀起了軒然大波。
面膜對於女人，特別是愛美的女人，重要性不言而喻。
面膜如果沒有一定的安全性保障，使用以後有可能損傷面板，還怎麼讓消費者買單?
一時間，天貓店的訂單量開始狂跌，不到三天的時間，暴跌到原來的十分之一。
還有很多已經購買了面膜的客戶在網上申請退款，每天退款的訂單比銷售量還要多出數倍。
不僅如此，有些心思不正的人甚至還藉著這次的機會碰瓷，說自己的面板在使用了面膜後長痘了、過敏了，希望得到理賠。
超過一半的實體店合作商家也要求退貨退款。
幻辰科技的每個人都陷入了緊張之中，方辰也不例外。
公司已經在網上進行了公關，因為李大姐主訴的情況中，面膜是在商場大門口的攤販活動促銷的，買一送一的活動。
到目前為止，美麗素面膜並沒有做過任何關於費用方面的優惠活動。
不管是實體店還是網上，面膜的價格都是99、299、699三個檔次，促銷活動也最多是買一盒再加送兩片面膜，沒有比這個更優惠的活動了。
而且東北的這個縣城也並沒有美麗素面膜的合作商家，李大姐還有這個縣城面板出問題的女士們明顯是買了假面膜。
在之前和面板受損的這些受害者們的溝通中，幻辰科技的客服小姐姐們也和她們解釋過。
但是李大姐她們一口咬定，面膜絕對是真面膜，她們沒有上當，是幻辰科技的產品出了問題。
因為她們買的時候就擔心過這個問題，害怕買到假面膜，那個攤販還讓她們用手機掃描了上面的防偽碼。
她們掃描過防偽碼確定是真面膜以後才放心買的，結果沒想到出這事，最近大部分受害者因為面部的問題都請假在家，不敢出門了。
事情透著一絲古怪，距離面膜更換新包裝還不到半個月，造假分子連防偽碼都解決了？
現在網路上的評論，讓公司名譽和品牌信譽大大受損，方辰也想查明事情的真相。
為了能夠解決這個大麻煩，方辰親自打電話給每一位受害者，讓她們帶著剩餘的面膜來公司協商理賠的事情，並且承諾往返機票和在金城的生活開銷都由幻辰科技承擔。
幻辰科技現在也不算小公司了，比起這點小錢，公司的名譽更重要。
經過溝通，包括李大姐在內，有8名受害者同意來金城當面協商賠償事宜，其他幾十名受害者則保持觀望狀態，說有事暫時來不了。
8位女士做同一班飛機一起飛到金城，被幻辰科技專車接到公司樓下。
方辰帶著公司管理層一起在樓下迎接到公司會議室。
李大姐一行臉上全部被口罩和麵巾捂得嚴嚴實實的。
“各位女士，我是幻辰科技的負責人方辰，對於這次的事情我很抱歉。”
李大姐是最早出現症狀的，也是她將所有的受害者們聯絡到了一起，所以她這次是受害者一方的話事人。