“關於我們公司的產品,我們這邊也在進行檢測,我能確定的是我們的產品選用的是最安全的材質,不會產生甲醛。”
對面是比周梅冷靜的多,聽到江寧的話也沒生氣,“好,那我們這邊進行檢測,如果檢測出的確是你們公司產品的問題,你們會負責的對吧。”
“是的,你可以錄音,如果是產品問題,我們一定負責。”
說完這話之後,對面結束通話電話。
緊接著,江寧忙讓公關發文,表示對產品不信任的可以選擇退貨退款,他們無條件接受。
同時表示事情正在積極處理,孩子是甲醛過敏,他們的產品材質選擇很是安全,現在正在進行檢測。
公關文釋出之後,很快網友開始戰隊。
有人認定產品有問題,但也有人相信江寧。
好在她們處理這件事情的態度讓大眾吃了顆定心丸。
“不管怎麼說,我相信江總,等待檢測結果出來。”
“既然已經在檢測,那就等結果吧,暫時先不退了。”
“能退還是好的,不過這些退的會不會進行二次銷售呢?”
看到這條評論的時候,江寧直接在底下回復,“不會的,所有退回的產品都會進行檢測,沒有問題後集中銷燬。”
二次銷售只會影響品牌形象。
相對於品牌形象而言,這點損失只能算是小錢。
得到這樣的回覆,大家心下也好似吃了顆定心丸,瞬間安心下來。
回到家中,江寧攤在床上。
處理完公關的事情之後,江寧還親自跑了兩趟廠子,和廠商一起去檢測機構。