回來的第二天一早，郭峰如約的到了巧記堂。
他來的時候，莒句還沒有到。所以，巧記堂的人並不認識他。而且他也沒有說明自己的身份，所以，他只能坐在門口的接待區等著莒句。當然了，他不會為這個事情生氣，他的目的就是要知道巧記堂真實的現狀，也別是對於陌生人的現狀。
他坐在門口，仔細看著巧記堂每一個員工上班的時間以及表現，每個員工看見他或者沒有看見他的樣子以及態度。
莒句來的時候，看見郭峰坐在門口的沙發上，就笑笑的看看他，說：“怎麼樣，瞭解的差不多的話，可以跟我去會議室了吧？”
郭峰起來，點點頭的時候，前臺接待才明白這個人竟然是老闆的朋友。前臺剛想解釋的時候，莒句舉手說：“不用解釋，沒有關係的。”
說完這句話，莒句就帶著郭峰直接進了會議室。
九點鐘，巧記堂的經理們準時進入會議室，看見老闆跟一個陌生人坐在那裡，他們只能面面相覷的相互看看，雖然他們不知道郭峰是誰，但是，他們習慣性的知道，絕非無關的人。
會議主題很簡單，莒句簡單的瞭解了銷售情況和生產物流情況，就把郭峰推向前臺，說：“這是郭峰！可能有人從股東資訊上知道他是誰，今天他已經活生生的站在這裡了。”
郭峰也毫不謙虛的站起來，自我介紹說：“很高興認識各位，我是郭峰，也是你們將來的同事！”
莒句接過話來說：“郭峰將是你們的銷售總監，也是公司總經理！”
大家紛紛鼓掌，個別經理剛想客氣一下的時候，就被郭峰打斷說：“今天先給大家培訓一個電話營銷的常識，為什麼很多很多客戶不喜歡電話銷售的原因。”
郭峰不等大家的驚呆，就開始了給大家的培訓：
第一，電話銷售，喜歡捏軟柿子！
如果你不需要電話銷售提供的產品或者服務，千萬不要委婉的拒絕。因為你的一個委婉的拒絕，很可能就會被電話那端的業務員，記錄為這個客戶正在考慮，或者這個客戶有希望……等等。
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