：“小姐您好，請這邊取號。”
：“好的，謝謝。”
我走向了取號機。
：“請問您辦理什麼業務呢？”
：“我銀行卡輸錯密碼被凍結了。”
：“好的，請您出示一下身份證。”
我隨後把身份證遞給了她。
：“好的，票幫您取好了，您在這邊稍作歇息，注意櫃檯上方的號碼滾動螢幕。”
：“好的，謝謝。”
我看了一下號碼。
a037號。
又看了一眼螢幕。
上一個是a035，那麼也就是說，我前面就剩一個人。
所以我一直時不時地抬頭看向螢幕。
大概過了十分鐘，大廳裡響起了叫號聲。
：“請a037號，凝馨前往3號臺辦理業務。”
我趕緊走向了3號櫃檯，把銀行卡和排隊號都透過桌子底下的小窗遞了進去。
：“請問您要辦理什麼業務呢？”
：“我輸錯了三次密碼，卡被凍結了。”
：“好的，女士，請您稍等一下。”
銀行櫃員熟練地在電腦前操作了起來。
：“請您提供一下身份證。”
我隨即把身份證也遞了進去。
銀行櫃員又是一番操作。
：“您好，女士，身份證與銀行卡不匹配，請讓這張卡的戶主過來辦理。”