“青華中學教師宿舍樓三單元307號！”
陳沖只是用筆把位置記了下來，沒有去刻意關注這個地址。
“感謝你對我們宅天下的支援，我們會以最快的速度重新配送一份一樣的套餐到你的家裡，請問女士，你對我們的解決方案滿意嗎？”陳沖問。
“可以！”
得到肯定回覆之後，陳沖掛掉了電話。
拿出手機在QQ群裡發了一條資訊，“青花中學教室宿舍樓三單元那一單是誰送的？”
張發看到資訊之後，立馬回了一句，是他去送的。
陳沖讓張發在鄉村基門口等他，然後騎著車出門了。
和張發匯合，陳沖講了被客戶投訴的事情。
張發一五一十的把事情原委講了出來，是因為趕時間，送餐路上，不小心摔了一跤，導致可樂撒了出來。
他沒有遇到過這種情況，當時腦子想的是，把飯菜先送到客戶的手上，所以也沒去管。
陳沖道：“你進去再買一份同樣的套餐出來，我陪你一起送過去。
以後在配送途中產生的實際損失，或者因為顧客投訴產生的賠償
損失，都由騎手個人承擔。”
張發沒說什麼，照做，重新走進餐廳買了一份相同的套餐，跟著陳沖一起送往顧客家裡。
當陳沖走到顧客家門前的時候，才驚訝地發現，投訴他們的居然是班主任李文家裡，很有可能就是他的師孃張文娟。
想來也正常，張文娟屬於那種愛佔小便宜的女人，透過宅天下平臺訂餐可以享受八折優惠，她當讓不會放過這樣的優惠。
反過來，花了錢沒有得到預想的服務，自然也會計較。
既然是張文娟投訴的，那就好說了，也省了陳沖組織好的一番話術。
陳沖輕輕敲了一下門，張文娟聞聲而來，開啟門看到陳沖和剛剛那位送餐的騎手露出了驚訝地表情。
“陳沖，你也在送餐啊？”張文娟問。
陳沖微笑道：“師孃，宅天下是我開的公司。
抱歉，師孃，因為配送過程中發生的意外事故給你帶來了煩惱，按照電話裡的承諾，公司現在賠償給你一份相同的套餐，希望你用餐愉快。”
面對熟人，張文娟自然是一副和氣友善的態度，“我也不知道宅天下是你開的啊！